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Depuis quelque temps, un phénomène intriguant a capté l’attention, y compris celle des autorités thaïlandaises : le comportement des conducteurs de tuk-tuk. Cela peut sembler anodin, mais ce n’est pas le cas ! Des mesures ont été mises en place pour y remédier. Que peuvent-elles changer concrètement ?
Le problème
Récemment, un conducteur de tuk-tuk a été convoqué par le Bureau des Transports Terrestres d’Ayutthaya pour un « réajustement d’attitude ». Pourquoi ? Parce qu’il a fait payer 1 200 bahts (30€) à une célébrité sud-coréenne pour un trajet de quatre heures.
Le contexte
Le Sud-Coréen en question, Il Hong Min, plus connu sous le nom de « Phi Hong », est un rappeur et YouTuber bien connu.
Il a partagé son expérience désagréable lors de son voyage à Ayutthaya sur sa chaîne « Oppa Hong ». Son voyage fait partie de ses voyages à travers les 77 provinces de la Thaïlande.
L’incident
Dans la vidéo, on peut voir Hong et son ami contraints d’acheter une visite de quatre heures à bord d’un tuk-tuk local pour 1 200 bahts.
La conductrice du tuk-tuk, plus tard identifiée comme étant Somjit Tharangam, 59 ans, a même montré le logo de la police touristique et affirmé que le prix était conforme au standard approuvé par la police touristique.
Elle leur a également dit que les services de taxi Grab étaient illégaux. Hong et son ami ont donc acheté la visite en tuk-tuk à contrecœur.
La réaction officielle
Après avoir examiné l’incident, les officiels ont déclaré que le tarif était fixé lors de l’administration du défunt Conseil National pour la Paix et l’Ordre. Cependant, il semblait que la conductrice forçait les passagers à acheter le service contre leur volonté.
Les mesures prises
Mme Somjit et d’autres conducteurs de tuk-tuk près de la gare d’Ayutthaya seront emmenés au bureau provincial des transports terrestres pour une séance de « réajustement d’attitude » afin d’améliorer leur comportement envers leurs clients.
La police a également demandé à Mme Somjit de retirer le logo de la police touristique qui était apposé sur l’étiquette du tarif.
La conclusion
Cette situation nous interpelle sur le comportement des conducteurs de tuk-tuk et sur la nécessité de renforcer le contrôle de leurs activités.
Il est clair qu’il faut intervenir pour garantir que ces conducteurs respectent les bonnes pratiques et fournissent un service de qualité.
Quelles solutions envisageriez-vous ?